作者:庞增华
一、检验检测行业简况
检测行业的需求源于“认知”,它是社会发展催生的新兴服务业。检测行业是随着社会的进步和发展,基于全社会对使用产品的质量、对生活健康水平、对生产生活的安全性、对社会环境保护等方面要求的不断提高,并随着检测技术的不断进步而逐渐发展起来的行业。比如消费者越来越关注食品中的添加剂是否有害健康、穿的衣服和室内空气是否含有过量甲醛、工厂排出的废水废物对环境造成的危害程度,或者手机电池是否会爆炸等。这些庞杂的“认知”需求是人类社会发展的必然,是社会生活复杂化和认知水平现代化后的产物,全社会对QHSE(质量:Q、健康:H、安全:S、环境:E)的要求的不断提升是技术检测行业产生和发展的原动力。为了迎合这种需求,各国政府和机构通过不断加强对这些领域的立法、制定各种产品标准以满足社会需求;而检测,即通过对这些领域各种产品的技术验证,告知使用者是否符合法律、法规的要求,或是否符合一定的标准。
检验检测行业是以工业化为开端,自人类进入工业时代起,全球检验检测行业便作为一个独立的行业开始发展。发展至今,欧洲国家、日本、美国等均已形成了较为规范的检验检测市场,并形成了一批在国际上比较有名望、有权威的民间商品检测机构;中国作为发展中国家,工业化起步较晚且进程较慢,检验检测行业的发展也要落后于其他发达国家。
根据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国第三方检测行业发展趋势与投资决策支持研究报告》数据显示,近年来全球检测行业市场规模平均增速约10%,即使是在2008年金融危机期间,检测行业也仍然保持良好的增长态势。
图表1:2008-2013年全球检测行业市场规模及走势图(单位:亿元)
二、国外检测行业分析
1.国外检测体系概况
上个世纪九十年代,随着我国改革开放的深入,一些境外贴牌加工企业的产品的检验检测需求日益增多,如国际上最著名的检验检测认证集团SGS、BV、TUV等进入我国。SGS和BV自己可谓是国际检验检测市场的肯德鸡和麦当劳,俩家公司各有优劣,相对来说SGS公司规模更大,产品线更广。BV的公司规模没SGS大,总体来说影响力小,但是在他们的业务范围之内的比SGS更精细。
全球性的业务能力离不开相关标准的规范,国外发达国家均拥有着无比强大的检测技术标准。目前,欧盟拥有的技术标准就有10多万个,德国的工业标准约有1.5万种,日本有8000多个工业标准和近400个农业标准;国际通行的认证分为体系认证和产品认证两大类,体系认证如IS09000认证、IS014000认证等,产品认证如UL、CE等,产品认证中又分为安全认证和品质认证。
UL认证:UL(Underwriters Laboratories),美国保险商实验室,是美国最有权威的、最大的产品安全检验机构之一。它成立于1894年,也是一家在全球影响力极大的半官方认证机构,UL所制定的标准的70%被ANSI(美国国家标准协会)认可,升级作为美国国家标准使用。UL是一个不以赢利为目的的机构,全球有七个办公室,五个在美国,另外两个在台湾和香港。
CE认证:CE两字,是从法语“CommunateEuroppene”缩写而成,原是欧洲共同体的意思(欧洲共同体后来演变成了欧洲联盟)。CE是一种产品认证标志,用于证明产品符合欧盟指令规定的安全健康,环境与消费者保护要求。在欧盟市场,CE安全认证是政府行为,属强制性认证范畴,各成员国负责市场产品安全控制的国家监管当局是CE安全认证标志的主管机构。不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。
2.国外检测机构
国外检测行业发展相对较早,早在19世纪的中叶,国外就涌现出了检测企业的雏形,如瑞典的SGS(瑞士通用公证行)以及法国的Bureau Veritas(BV必维国际检验集团)等。经过1个多世纪的行业变迁,目前这些公司已成为全球检测行业的领航者。
图表2 国际检测巨头的公信力优势
3.国外检测企业对比
目前,全球范围内的检测行业群雄纷争,走在最前列的当属瑞典SGS(通用公证行)、法国BV(必维国际检验集团)以及德国TUV(莱茵与南德)等三家公司。
SGS全球分部最广,目前号称全球第一大认证机构,主要强项在于化学品测试,船检,验厂等;BV公司依靠其强有力的建筑服务、消费品服务以及工业服务等检测认证,业绩呈现出逐年攀升的态势;TUV(莱茵与南德)分好几家,南德在医疗器械领域较为强大,莱茵在工业产品较为强大,当然整体上来说这些公司能做的范围很广,知名度也都很高。
SGS与BV在全球范围的销售收入中,占据着领导领导的地位。
4.小结
首先,国外制定的一系列的标准与制度为国外检测行业提供了风向标,是检测行业良好发展的动力。其次,国外机构相对成立时间较早,像瑞典的SGS以及法国的BV已拥有一个多世纪的发展历史。再次,经过多年的研究与积累,国外检测机构已经形成了一套完整的检测体侧,并且服务领域相对较广,受其他国家的认可度较高。另外,国外检测机构已不再以学科来划分市场,取而代之的是逐步形成以市场为划分的模型。
三、行业模式
检测行业与人类的生活起居是息息相关的,在当下人们的日常生活当中,检测行业不仅确保了人们衣食住行的用品安全,同时检测行业还推动着新事物新产品的产生,对社会的良性发展起着至关重要的作用。可以说检测行业的是未来社会发展的必然产物。
就检测市场的性质来说,检测行业可以分为政府检验检测、企业内部检测及独立的第三方检测,其中,独立的第三方检测由于其独立性、公正性,及广泛的应用范围和使用人群而发挥着越来越大的作用。
就目前的检测行业来看,检测行业的产业核心竞争力是“品牌”和“网络”。一个具有广泛公信力的品牌是检测机构生命力,和溢价能力的所在。另一方面,由于检测服务的多样性和连续性,具有客户粘性的“服务零售”网络是检测企业胜出的另一核心资源。而检测机构网络要有粘性需要两个特质:首先,由于某些检测服务是同质化的,而距离远近直接影响送检成本和服务时效,因此靠近客户的空间分布很重要;其次,由于单一客户检测需求的高度多样化,综合服务、综合检测能力是“粘住”客户的另一关键所在。
首先,在检测过程中,一般由客户送样或检测机构到现场采样后,在固定实验室内使用专用仪器设备完成检测活动,因此距离远近直接影响送样或采样的成本,从而使检测服务具有一定的区域性。从全球检测行业的市场集中度来看,也确实如此,全球最大的检测企业SGS2007年收入约300亿元,仅占全球市场份额的5%左右,而前十二大检测企业的收入份额也只有25%。检测需求的连续性决定了,一旦网络获得了客户的认可,它对客户将具有一定的粘性,并带来源源不断的业务。因此,靠近客户的空间分布是检测企业网络价值最明显的体现。
由于客户的检测需求是多样化,因此,综合化的网络服务能力是满足客户需求的关键。由于检测需求分散多样,差异明显,检测机构需要丰富的产品线,还需要专业、周到的“一站式”服务。因此,为了获得具有综合服务能力的网络资源,并购是比较成熟的检测市场中的主要扩张手段。近年来,大型综合性检测机构在全球范围内展开了较大规模的收购兼并,以便于迅速进入新的市场,并在短时间内获得网络资源附带的资质、渠道和人才,提高空白领域的检测能力。
人才同样是一个检测企业是否具有核心竞争力的关键因素。检测企业与一般企业的不同,检测行业是人力和技术密集的行业,技术人才是竞争的核心。检测企业的核心产品是检测数据和检测报告,其核心产品的质量极其依赖人才。所以人才同样决定着检测机构发展。
通过并购实现业务拓展可以说是目前检测行业发展的一个趋势。检测行业对于检测资质的要求非常高,通常要进入一个新的检测市场或者领域,要具有相应的检测资质,单凭一个机构自身的技术力量往往难以完全符合所有检测资质,因此并购就成为一个快速进入子市场的利器。
四、我国检验检测行业现状
近年,国家有关部门出台了一系列针对检验检测行业的政策和指导性意见。其中,中央编办、质检总局2014年初发布的《关于整合检验检测认证机构的事实意见》表示,国家将全国范围内各行业的检验检测认证机构“松绑”,鼓励民资进入,并出台一系列政策予以扶持。
《意见》称,国家将对现有检验检测认证机构进行大规模整合,符合条件的转企改制;今后政府部门原则上不再直接举办一般性检验检测认证机构,允许非国营资本参股检验检测认证机构,积极发展混合所有制机构,国家也将推动检验检测认证技术服务集聚区的建设,加大政府购买服务力度,营造各类主体公平竞争的市场环境。
根据国家统计局批准实施的检验检测统计报表制度,国家质检总局、国家认监委于2014年组织了我国首次检验检测服务业统计工作。统计调查结果显示,截至2013年底,全国(不包括香港、澳门特别行政区和台湾省)通过统计直报系统上报数据的各类检验检测机构共计24847家,当年共出具检验检测报告2.83亿份,检验检测服务营业收入1398.51亿元。我国检验检测服务业已覆盖建筑工程、环保、卫生、农业、质检、食品、药品、机械、电子、轻工、纺织、航空、国防等国民经济各个领域。
从检验检测机构属性来看,企业法人13561家,占机构总量54.58%;事业单位法人10572家,占机构总量42.55%;其他法人类型714家,占机构总量2.87%。从资产属性来看,国有及国有控股企业13262家,集体控股1574家,私营企业 6614家,港澳台及外商投资企业140家,其他3278家。
从区域分布看,检验检测机构数量排在前十位的省、自治区、直辖市依次为山东(1924家)、江苏(1629家)、广东(1595家)、河南(1432家)、河北(1431家)、湖南(1143家)、浙江(1119家)、辽宁(1096家)、云南(1021家)、四川(857家),这10个省份的检验检测机构数量合计占全国总量的53.34%。国内六大区域检验检测机构规模比重分别为:华东、30.18%,华北、16.01%,中南、23.46%,西南、11.60%,东北、10.87%,西北、7.89%。其中:华东、华北、中南三大区域占到全国检验检测机构总量的69.65%。
从检验检测资源状况看,各类检验检测机构共拥有检验检测服务业从业人员775,953人,各类仪器设备3,281,001台套,固定资产总值930.25亿元,全部仪器设备资产原值1880.08亿元,实验室面积112,447,234平方米。
从行业分析看,前100位检验检测机构营业收入占同期全国市场总规模的20.80%;前20 位检验检测机构营业收入占同期全国市场总规模的8.95%。检验检测机构规模集中度保持稳定,行业市场结构保持平衡,市场竞争较为激烈。
五、我国检验检测行业特点
1.我国检验检测体系
在全国检测市场中,国有检测机构利用传统垄断优势占据了55%以上的市场份额;外资检测机构利用其成熟的市场运作经验及在出口贸易检测业务中的天然优势占据了市场30%以上的市场份额;民营检测机构起步晚,资本实力小,经过几年的快速发展,市场份额接近10%。
我国的检测行业目前仍属于尚未成熟的阶段,多方面因素影响着行业发展。总体而言有利因素占据着主导地位,未来检测行业的前景依然是非常光明的。我国检测行业的推动因素与优势可以归结为以下几点:
Ø 居民生活水平提高,更加关注产品的质量安全;
Ø 国内制造业飞速发展,产业逐步升级;
Ø 贸易量持续增长,国外质量、环保要求提高;
Ø 行业监管制度放开,更多机构允许进入限制性检测领域;
Ø 新产品出现使得检测技术不断更新,服务领域逐渐扩大;
Ø 世界各地的检测标准逐渐统一,行业监察制度完善,使得公众性被人们认可。
面对当代社会竞争日益激烈的市场环境,民营企业的资本实力弱,既无外资企业强大技术实力及品牌,又无国有企业某些方面垄断性优势。显示在业务量较大的贸易检测领域,民营企业没有任何优势,国内贸易和出口贸易业务比重仅为7.46%、11.94%。
不难看出,在我国检测市场中,民营检测企业的市场份额相对较小。但随着国内检测市场大规模不断加大和良好发展,国内检测行业中也涌现出了一批优秀的检测企业。如:华测检测技术股份有限公司(CTI),谱尼测试有限公司(PONY),世通检测技术服务有限公司(GTS)等。
2.我国检测行业的特点
我国检测行业的发展相比于国外发达国家还存在一定的差距,根据目前国内检测行业的发展趋势,大致可将国内检测行业的特点概括出如下几项特点:
(1)科技资源整合度不高:目前我国分析测试服务业科技资源整合度不高的状况未得到根本改变,专业测试服务机构的能力仍未充分发挥,彼此之间协作效率低,科技资源的真正有效利用需要有足够整合能力的中介组织参与。
(2)以学科而不是以市场服务对象来划分:相比国外测试机构成熟的市场运作机制而言,目前国内测试机构组织体系大多以学科而不是以市场服务对象来划分,面向客户时往往充当技术专家角色而不是服务行家角色。大部分机构未设市场部门,市场开拓推广较弱。应面向市场认真研究服务对象,建立直接面向用户的行业检测实验室,促进市场完善和成熟。
(3)国内检测机构技术服务能力有待提升:很多国外测试机构不仅能测试客户样品和出具测试报告,而且还可提供定制增值服务,为客户找出问题并提供全方位解决方案。而这正是国内很多测试机构普遍缺乏的,高新技术检测的需求方很难找到能解决问题的服务机构。应积极拓展检测业务领域,不断提高技术服务能力,满足高端用户需求。
(4)行家少,精良设备缺乏:服务效率需要提高,全能型检测行家少和精良检测设备缺乏已成为目前国内测试机构服务效率难以保证的主要因素。如何能培育出综合能力强的检测行家、留住更多更好的检验人员,是目前测试机构面临的突出问题。
(5)信誉、品牌和网络相对薄弱:信誉、品牌和网络是主要的行业进入壁垒,也是行业内企业发展的关键支柱,目前国内检测市场比较分散,条块分割,国有企业僵化的体制缺乏整合市场的动力,也缺乏统一的具有广泛知名度的品牌,这给有雄心壮志和基本实力的像CTI这样民营的行业后起之秀做大做强、树立中国品牌乃至世界性品牌提供机会。
检验检测是服务经济社会发展的国家质量基础,也是现代服务业的重要组成部分,对于加强质量安全、促进产业发展、维护消费者权益、保护环境和社会公共安全等具有重要作用。
随着社会主义市场经济的发展,社会各方对检验检测的需求日益增长,检验检测服务呈现出良好发展势头。大力推动检验检测高技术服务业快速发展,将为加快转变经济发展方式、促进提质增效升级提供有力支撑。
庞增华